EĞİTİMİN AMACI:

Problem, amaçları zedeleyen, bozan, istenilen şartlarda ürün üretimini engelleyen, üretilen ürünlerin birbiriyle tutarlı, uyumlu olmasını önleyen olaylardır. Üretim işletmeleri gittikçe karmaşık hale gelen yaşamda, her gün çeşitli boyutta problemle karşı karşıya kalıyor. Gittikçe aratan sayıda problem ile karşı karşıya kalan işletmeler bu problemlerin birçoğunun çözümünü ya erteliyor ya da problemlerle birlikte yaşamayı tercih ediyorlar. Problemlere hızlı, kalıcı ve etkili çözüm üretmek ve çözmek, günümüzün iş yaşamında işletmelerin varlığını sürdürmeleri ve başarılı olmaları için gerekli bir koşuldur. Bir işletme problemlerini ne kadar erken tanıyıp belirler ve çözümlerse, varlığını sürdüğü pazarda rakipleri karşısında o kadar güçlü ve başarılı olur. Eğitimin hedefi, problem çözme tekniklerini tanıtmak ve bu tekniklerin kullanımını uygun çeşitli örnek olaylar ve uygulamalarla pekiştirmektir. Katılımcıların problemlere olumlu ve sistematik yaklaşımla kalıcı çözümler oluşturmaları, sağlıklı kararlar almaları konusunda bilgi ve yeteneklerini geliştirmek eğitimin temel içeriğini oluşturmaktadır.

​

EĞİTİMDE İŞLENECEK KONULAR:

• Problem nedir?

• Problem türleri

• Probleme yaklaşmanın 10 yaratıcı adımı

• Başarılı problem çözme ile ilgili zihinsel süreçler

• Karar vermenin tanımı ve anlamı

• Karar vermenin özellikleri

• Karar verme süreci

• Karar verme türleri

• Karar verme teknikleri

• Problemlerin çözüm teknikleri

• Hangi problem çözme yöntemi en iyisidir?

• 8D yöntem nedir?

• Problemin tanımının konulması

• Beyin fırtınası

• Histogram nedir?

• Pareto prensibi

• 5N-1K tekniği

• Balık kılçığı

• Neden ağacı

• Veri toplama veri analizi teknikleri

• Diyagramlar

• Afinite/ yakınlık diyagramı

• İlişkiler diyagramı

• Matris- veri diyagramı

• Etkinlik analizi

• Güç alanı analizi nedir?

• Çoklu oylama tekniği

• Nominal grup tekniği

• Altı şapkalı düşünme tekniği

• Kritik problemin veya kritik çözümün belirlenmesi

​

EĞİTİMİN SÜRESİ:

Eğitim, 1 gün (7 saat) sürelidir.

​

EĞİTİME KİMLER KATILABİLİR:

Bu eğitime, tüm yöneticiler katılabilir.

​

KATILIMCILAR NE KAZANIRLAR:

Eğitim sonunda katılımcılar,

• Katılımcıların iş yerlerinde yaşanan sorunları ortaya çıkmadan önceden görebilmelerini sağlama, önlem alabilmelerini, sorunlar karşısında çatışma yaratmak değil ekip olabilmeyi ve analitik düşünebilmeyi öğrenecekler.

• Yaratıcı zekalarını kullanarak sorunun asıl nedenlerini bulup kökten çözümleri oluşturabilme becerisi geliştirecekler.

• Kazanılan yetkinlik ve beceriler ile işletmelerinin daha verimli çalışmasını sağlayacaklar.

​